Preguntas Frecuentes

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Si tu producto presenta fallas de fábrica, debes comunicarte con post – venta al correo hola@gottamexico.com para que se gestione el proceso de cambio o devolución. Tienes 90 días de garantía.

El tiempo de entrega es de hasta 2 a 5 días hábiles, dependiendo del tipo de envío que hayas seleccionado.

Debes comunicarte con post - venta al correo hola@gottamexico.com, nuestro equipo se contactara contigo en 72 horas.

Después de agregar tus productos al carrito de compra, aparecerá la opción para ingresar el cupón.

Esta opción aparece justo antes de realizar el pago.

1.Descarga aquí el Formulario de Facturación

2. Guarda el archivo en tu computadora.

3. Llena el archivo con tus datos.

4. El Formulario de Facturación tendrá que ser enviado al siguiente correo electrónico hola@gottamexico.com

5. Revisaremos tu solicitud y nos contactaremos contigo a la brevedad.

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